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Politica di rimborso

Politica di Reso e Rimborso di Venezia Raffinata

Noi di Venezia Raffinata ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un servizio eccezionale e un'esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata attentamente studiata per garantire la massima soddisfazione, nel rispetto di determinate condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida sui resi e rimborsi.

Garanzia di Reso al 100% per i Prodotti Nuovi

Offriamo una garanzia di reso completa su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli in promozione. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.

Nessun Rimborso per gli Articoli in Saldo

Gli articoli acquistati in saldo non possono essere rimborsati. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere restituiti o scambiati, nemmeno in caso di taglia errata.

Spese di Reso

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per i resi. Venezia Raffinata non rimborsa le spese di reso e non è responsabile per i costi sostenuti durante il processo di restituzione.

Termine per la Notifica di Reso

I resi devono essere segnalati entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Dopo questo periodo, i resi non saranno più accettati. Assicurati di rispettare questa scadenza per essere idoneo al reso.

Cambio degli Articoli in Saldo

Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, nemmeno in caso di taglia errata. Ti consigliamo di verificare attentamente la taglia prima di effettuare l'acquisto.

Garanzia al 100% sugli Articoli Difettosi

Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o per una sostituzione, a seconda della tua preferenza.

Procedura di Reso

Per avviare un reso, invia un'e-mail a info@veneziaraffinata.it. Una volta approvato il reso, riceverai istruzioni dettagliate su come completare il processo.

Obbligo di Includere il Modulo di Reso

I resi senza un modulo di reso debitamente compilato non potranno essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo con il tuo reso per garantire una corretta gestione della richiesta.

Conclusione

Venezia Raffinata si impegna a garantire la soddisfazione dei suoi clienti. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, ci assicuriamo che tutti i resi vengano gestiti in modo efficiente ed equo. Per qualsiasi domanda o dubbio, puoi contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:

📧 E-mail: info@veneziaraffinata.com

Spedizione gratuita

Spedizione gratuita in qualsiasi momento con Poste Italiane

Servizio clienti

Sempre disponibile entro 24 ore

Garanzia di rimborso al 100%

Reso facile entro 14 giorni

Paga in tutta sicurezza

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